عقد العمل الحر كيف يتم؟ وما هي آليات التعاقد الصحيحة في العمل المستقل؟ موضوعٌ مطروحٌ بين العمال المستقلين الذين تجاوزت أعدادهم الملايين حول العالم، وإذا كنت من أصحاب المهارات والمحترفين العاملين في مجال الفريلانسر، فتعال لنعرّفك في Syrian Geeks في هذا المقال على أسس التعاقد في العمل الحر.

العمل الحر مجال المستقبل:

في عصرنا الراهن وفي ظل التغييرات الكبيرة التي يشهدها عالم العمل من تطور وتغير لطبيعة العديد من المهن، ودخول التكنولوجيا في المجالات المهنية، سيطر العمل الحر على قطاعٍ مهنيٍ كبير، وتوجه الكثير من المحترفين لهذا النظام من العمل المختلف عن العمل التقليدي والمؤسسي.

إذ لقي العمل المستقل رواجاً كبيراً وقدّم منفعةً مشتركةً لصاحب العمل والمستقل الذي ينفذ العمل، واختصر الوقت وقدّم خياراتٍ متنوعةٍ في العمل، ولكنّ هذه العلاقة بين العميل والمستقل تحتاج لقواعد تنظمها وتجعل منها مميّزةً وفعّالةً وتحقق أهدافها.

ماذا يقدم العمل الحر للعميل والعامل المستقل:

من الضروري أن تعرف المنفعة التي يحصل عليها كلٌّ من الطرفين المتعاقدين، ليتوضح الأساس الذي نبني عليه التعاقد.

أ‌.      العمل الحر بالنسبة للعميل:

العمل الحر يقدم للعميل فرصةً ثريةً للوصول إلى الخبراء عبر العالم، وتخطي الحدود بحثاً عن أفضل الاحترافيين في مجالاتٍ متنوعةٍ، ويمكنه التعاقد والعمل مع خبرات ربما لا تكون متاحةً في البيئة المحلية، وأيضاً العمل الحر يقدّم للعميل فرصةً لبناء شبكة علاقاتٍ مهنيةٍ فريدةٍ عابرةٍ للحدود تساعده في تحقيق أهدافه.

كما أنّ العمل المستقل يوفّر للعميل فرصة الوصول إلى أفضل عروض السعر، والتي ربما لا تتوفر عند التعامل مع المؤسسات والشركات الخاصة، ولذلك يمكن للعميل الحصول على أفضل سعر وأعلى جودة.

ب‌.    العمل الحر بالنسبة للعامل المستقل:

يساعد العمل الحر المستقلين عبر العالم للقيام بعملٍ بنظامٍ مختلفٍ عن العمل التقليدي، فيمكنه القيام بعمله من منزله من خلال التعاقد مع العملاء باستخدام الانترنت، وهذا يساعده للوصول إلى عملاء من خارج بيئته المحلية ومن دول مختلفة.

كما أنّ العامل المستقل يستطيع الحصول على دخلٍ إضافيٍ مع عمله المؤسسي من خلال العمل الحر، ويمكنه أيضاً الاعتماد على العمل الحر فقط كمصدر دخلٍ، وتتوفّر هذه المرونة في العمل حيث لا يلتزم المستقل بدوامٍ زمنيٍ بل هو مرتبطٌ بالإنجاز، وليس مضطرًا للدوام لمدة ثمان ساعات أو نحوه.

أساس الاتفاق والتعاقد في العمل الحر:

عند بناء الاتفاق وكتابة العقد يوجد عدة أمورٍ يجب النظر لها وأخذها بعين الاعتبار، وهي على الشكل التالي:

التكاليف المالية:

إنّ التكاليف المالية هي عنصرٌ أساسيٌ في الاتفاق بين العميل والعامل المُستقل، إذ يحاول العميل تخفيف التكاليف وجعلها ملائمةً لتصوره وميزانيته، وهي بالنسبة للعامل أجرة العمل التي يسعى للحصول عليها لقاء تنفيذه للمشروع، فهو يسعى لتحقيق المكاسب المتوقعة، وهنا يجب خلق التوازن بين تطلعات كلٍّ من العميل والعامل وتحديد قيمة تنفيذ المشروع بشكل موضوعيٍ وملائمٍ، والاتفاق عليها منذ البداية.

تحديد إطار العمل:

يجب العمل على توضيح وتحديد إطار العمل، وذلك خلال عملية التعاقد والاتفاق بين العميل والعامل المستقل، وإنّ ذلك يستوجب تحديد الخدمة المطلوبة ومجالها والأدوات المستخدمة، وكلّ التفاصيل المتعلقة بتحديد ماهية المخرج النهائي للمشروع.

مدة التسليم:

إنّ الوقت هو أحد العناصر المهمة التي يجب تحديدها خلال عملية التعاقد، إذ يجب على العميل توضيح الوقت الذي يريد فيه إنجاز العمل المطلوب، وأيضاً يجب على العامل المستقل تحديد المدة التي يحتاجها كي ينجز العمل، وهذا يساعد على وضع توقعاتٍ متقاربةٍ لوقت الانتهاء وإعداد الخط الزمني الخاص بالمشروع. 

جودة العمل:

يجب على العاملين في العمل الحر والعملاء تحديد الجودة المطلوبة في العمل خلال عملية التعاقد، والجودة تعني مجموعة الصفات والمعايير التي يتصف بها المنتج، ويجب العمل على تحديد هذه المعايير والصفات بعناية، بحيث تكون متوافقة مع تطلعات العميل ومناسبة للتكلفة المتفق عليها بينهم.

الحدود القانونية:

يجب على كلٍّ من العامل والعميل الحرص على جعل العلاقة قانونيةً ورسميةً بينهم، حتى يتمكن الطرفين من حفظ حقوقهم في حال حصل خلاف، وتختلف الطريقة للقيام بذلك من بلدٍ لآخر، ويجب مراعاة القوانين المحلية.

كما توفّر بعض المواقع الإلكترونية هذه الخدمة حيث تلعب دور الوسيط بين العميل والعامل وتؤمّن لهم بيئةً مهنيةً للعمل الحر مثل موقع مستقل، وموقع Freelancer وLinkedIn ومواقع أخرى.

ما الذي يتضمنه التعاقد؟

يوضح العقد المبرم بين العميل والعامل المستقل الأمور التالية:

الملكية الفكرية

تتضمن الكثير من الأعمال في مجال العمل الحر منتجاتٍ وخدماتٍ لها ملكيةٌ فكريةٌ وحقوق، كمثال كتابة المحتوى والتصاميم والتصوير ورسم وصناعة المحتوى، فيجب أن ينص الاتفاق على من سيملك الحقوق الفكرية الخاصة بالمنتجات التي يتم العمل عليها.

التعديلات وإغلاق المشروع:

التعديلات من قبل العميل على المشاريع والمنتجات هي أمرٌ طبيعي، فنحن نعمل كي نحقق الرؤية الخاصة به، ولذلك يجب شرح آلية التعديلات للعميل منذ البداية وتوضيح الأمور التي يمكن تعديلها والتي يستطيع العميل تغييرها بعد انتهائه من المشروع.

السرية والخصوصية:

السرية والخصوصية، في بعض المشاريع قد تكون من متطلبات العميل الحفاظ على سرية المشروع ومعلوماته وخصائصه وبياناته، لذلك يجب أن تكون الخصوصية والسرية إحدى بنود التعاقد التي تشعر العميل بالثقة، وخاصةً في مجالات العمل التي توجد فيها بيانات شخصية، كالعمل على قوائم أسماء أو العمل في الموارد البشرية أو البرمجة.

تقسيم المشروع إلى مراحل:

من الأفضل تقسيم المشروع إلى مراحل، إذ سيساعد كلٌّ من العميل والعامل المستقل على المتابعة، ومعرفة أنّ الأمور تجري في الاتجاه الصحيح، لذلك يمكن تقسيم المشروع إلى ثلاث مراحل، بعد الانتهاء من كلّ مرحلة يتم نقاش التطورات وإجراء التعديلات، حتى يصل المشروع إلى المرحلة الأخيرة ويتم تسليمه للعميل.

ختامًا:

في النهاية العمل الحر هو فرصةٌ ذهبيةٌ للعميل والعامل المستقل، وهي علاقةٌ مهنيةٌ احترافيةٌ بين أصحاب مصلحةٍ مختلفةٍ، ولذلك يجب أن يوجد ما ينظّم هذه العلاقة ويضع لها الإطار العام والقواعد الفعالة حتى تحقق أهدافها، وهذا يحتاج تعاون كلا الطرفين منذ بداية العلاقة المهنية بين العميل والعامل في العمل الحر.

وإذا كنت تتساءل عن العمل المستقل وترغب في استكشاف عوالمه الشيقة، فلا تتردد في زيارة موقعنا Syrian Geeks، لتجد الكثير من المعلومات حول هذا الموضوع وتفاصليه.