التسويق بالمحتوى هو أحد أكثر أشكال التسويق رواجاً ونجاحاً، إذ يستهدف الجمهور من خلال المقالات ومقاطع الفيديو والبودكاست وغيرها من أشكال المحتوى، ويسعى لبناء الوعي بالعلامة التجارية وبالتالي تحقيق نسب أرباح أعلى من خلال كسب ولاء العملاء وثقتهم بالمنتج أو الخدمة. 

أهمية وميزات التسويق بالمحتوى 

يعدّ التسويق بالمحتوى جزءاً أساسياً من أشكال التسويق، ووسيلة فعالة للوصول إلى المشترين المحتملين وزيادة الإيرادات، وله أهمية كبيرة ومميزات عديدة نذكر في ما يلي أهمها:

بناء الوعي بالعلامة التجارية

يمكنك الوصول إلى الجمهور المستهدف وتعريفهم بشركتك والمنتجات أو الخدمات التي تقدمها بسهولة من خلال المدونات أو منصات التواصل الاجتماعي المختلفة. 

جذب العملاء

يساعد التسويق بالمحتوى في جذب المزيد من العملاء والزوار لمدونتك أو حساباتك على مواقع التواصل الاجتماعي، وخاصة عندما يبحث الجمهور عن حلول لمشاكلهم، وهذا سيساهم في زيادة المبيعات وتحقيق إيرادات أعلى.  

بناء الثقة وكسب ولاء العملاء

كسب ثقة الجمهور المستهدف وولائهم أمر ضروري لزيادة المبيعات والأرباح، وهذا ما يمكن أن يقدمه التسويق بالمحتوى من خلال تقديم محتوى معلوماتي ذو قيمة وفائدة، وطرح المنتجات أو الخدمات كحلول لمشاكل العميل.

أنواع التسويق بالمحتوى

هناك العديد من أنواع التسويق بالمحتوى التي يمكن استخدامها بحسب جمهورك المستهدف والمنتج الذي تقدمه. إليك في ما يلي أهمها: 

المدونات 

إن ترويجك لمنتجات شركتك أو الخدمات التي تقدمها في المدونة على موقع الويب الخاص بك سيساعدك في جذب العملاء الذين يبحثون عن حل لمشاكلهم، لذا لا بد من العمل على تحسين محركات البحث ونشر محتوى جذاب يتعلق بالمنتج الذي تقدمه ويساعدك في كسب ثقة جمهورك.

الفيديو

يميل أغلب الناس للمحتوى المرئي أكثر من المكتوب، لذا يعد الترويج لمنتجاتك وخدماتك من خلال الفيديو أكثر جذباً لاهتمام الجمهور والعملاء.

المحتوى الذي يصنعه المستخدم (UGC)

وهو المحتوى الذي يقدمه العملاء الذين كانت لهم تجربة إيجابية مع منتجك أو خدمتك، وله أهمية كبيرة من حيث كسب ثقة الجمهور والعملاء بعلامتك التجارية وما تقدمه من منتجات أو خدمات. 

وقد يصنع جمهورك هذا المحتوى بشكل عفوي كما يحصل مع جمهور آبل وماك وكوكاكولا وغيرها من الشركات الأخرى، إذ يقوم جمهورهم بتصوير أنفسهم مع منتجات هذه الشركات ونشرها تفاخراً بالانتماء إلى أسرة كل منها.

وتستطيع تنظيم إنشاء هذا المحتوى عبر عدة أساليب، منها المسابقات والتحديات التي تحفز جمهورك على إنشاء محتوى يتعلق بعلامتك التجارية.

أهم الاستراتيجيات الناجحة في التسويق بالمحتوى

استراتيجية التسويق بالمحتوى هي خطة عالية المستوى لإنشاء المحتوى بهدف جذب عدد أكبر من العملاء وتحقيق أكبر نسبة ممكنة من المبيعات. 

عناصر الاستراتيجية الناجحة للتسويق بالمحتوى 

• شخصيات المشتري: وهي سمات شخصية تشترك بها شريحة واسعة من جمهورك، قد تحتاج لإنشاء أكثر من شخصية للمشتري وذلك لتنوع السمات التي تحملها مختلف شرائح الجمهور المستهدف.
• قصة العلامة التجارية: مشاركتك لتاريخ شركتك وأهدافها ورسالتها سيساعدك على اختيار الاتجاه الصحيح في استراتيجية تسويق المحتوى الخاص بك.
• القيمة التي تقدمها العلامة التجارية: معرفة القيمة الفريدة التي يوفرها محتوى علامتك التجارية سيساعدك في إنشاء استراتيجية تسويق تميزك عن منافسيك.
• خطة العمل: أضف حملاتك ومشاريعك التسويقية للمحتوى الرئيسي إلى خطة المحتوى الخاصة بك، سيساعدك هذا على التفكير في كل خطوة من خطوات استراتيجية تسويق المحتوى على حدى. 

خطوات إنشاء استراتيجية المحتوى

لتطوير وتنفيذ استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك من أجل تحقيق أهداف عملك يمكنك اتباع الخطوات التالية:

حدد جمهورك

تحديد الجمهور المستهدف يشكل قاعدة استراتيجية التسويق بالمحتوى، ولا بد من التنبه إلى أن الجمهور لا يقتصر على المشترين فقط وإنما يشمل كل المتابعين والمتفاعلين مع علامتك التجارية.

حدد أهدافك من التسويق بالمحتوى

من المهم تحديد أهدافك التسويقية لتستطيع إنشاء استراتيجية ناجحة محددة الوجهة. وإليك كيفية تحديد الأهداف التسويقية:

• ضع أهدافاً تسويقية عامة للتسويق بالمحتوى: على سبيل المثال، إن كانت شركتك عبارة عن منصة تعليمية للغات فليكن هدفك أن تصل إلى المهتمين بتعلم اللغات عبر محركات البحث، وليكن هناك هدف سنوي وخطوات محددة تساعدك على الوصول إلى هدفك. 
• فكر كيف توظف المحتوى لتحقيق أهدافك وماهو نوع المحتوى الذي سيكون أكثر جذباً للمتابعين والعملاء.
• حدد مقاييس النجاح من حيث الإيرادات والتصنيفات والمشاركات لكل جزء من المحتوى الذي تخطط لإنشائه ونشره.

دقق المحتوى الموجود

لا بد من تدقيق المحتوى الحالي وتنظيمه وتحليله والعمل على تحسينه، سيساعدك هذا في جذب المزيد من الزيارات والمتابعات والحصول على تصنيف أعلى، كما سيتيح لك معرفة الموضوعات التي تلقى اهتماماً أكبر لدى جمهورك.

أنشئ خطة المحتوى

سيتيح لك تخطيط جدول المحتوى الخاص بك تخصيص مواردك بالشكل المناسب وتنظيم تقويم للمحتوى بما يتناسب مع وقتك وإنجازك للمهام، كما سيتسنى لك دراسة المنافسين وتطوير المواضيع التي تفكر في نشرها بشكل أفضل.

أنشئ المحتوى 

وأخيراً خطوة إنشاء المحتوى، يجب التركيز في هذه المرحلة على إنتاج محتوى فريد وتوليد أفكار مميزة لكسب ثقة الجمهور والعملاء وبيان أهمية ومصداقية ما تقدمه. 

يمكنك نشر المحتوى نفسه بأشكال مختلفة من خلال إعادة توظيفه، فمثلاً يمكنك تحويل المقال إلى بودكاست أو فيديو، وتستطيع أيضًا الاستفادة من المحتوى الذي يصنعه عملاؤك.

التحقق من وصول المحتوى إلى الجمهور المناسب في الوقت المناسب

عند تصميم خطة المحتوى ومن خلال دراسة جمهورك المستهدف فقد حددت المنصات التي ستنشر فيها المحتوى والتي يستخدمها جمهورك بكثرة.

حلل أداء المحتوى بشكل مستمر 

سيساعدك هذا على فهم المحتوى الذي يلقى رواجاً أكبر عند جمهورك، كما سيجعلك مطلعاً على نتائج استراتيجيتك التسويقية ومدى نجاحها في تحقيق أهدافك.

ختاماً

قدمنا في هذا المقال تعريفاً بالتسويق بالمحتوى وميزاته وأهم استراتيجياته التي ستساعدك على الوصول عدد أكبر من العملاء والحصول على تصنيف أعلى بين المنافسين وبالتالي رفع نسبة المبيعات وتحقيق أهدافك التسويقية بنجاح.