يعد مجال التصميم الجرافيكي من المجالات التي تدر أموالاً تعتبر جيدة نسبياً خاصةً وأنها تدخل في جميع نواحي الحياة. فشركة البناء
 والمطعم ومتجر الألبسة والمتاجر الإلكترونية وحتى صناع المحتوى على وسائل التواصل الاجتماعي بحاجة إلى التصميم في عملهم.

ولكن في ذات الوقت يعد تسعير الخدمة من قبل المصمم من أصعب الأمور التي قد تأخذ وقتاً وجهداً لكي تُحدد كونها لا تعتمد على معيار واحد ولا يوجد من ينظم السعر والتكليف ولا تخضع لرقابة مؤسسة معينة, لذلك سنحدثكم في هذا المقال عن بعض الطرق و الأساليب التي ستساعدكم في تسعير خدماتكم و الاتفاق بشكل أفضل من العملاء.

المال مقابل الجودة؟

يعرف الكثير من المصممين أن الجودة هي أمر نسبي وأنها تخضع لأذواق العملاء وكذلك لمكان عرض التصميم و الغرض منه لذلك يعمدون في تسعريهم للخدمة إلى هذا العامل فالكثير من التصاميم تكون ذات جودة عالية ولكن سعرها منخفض كونها تستخدم من قبل عميل لا تحمل علامته التجارية قيمة كبيرة بالإضافة إلى عرض التصميم أو الهوية في مكان محدود نسبياً, لذلك نستطيع القول أن الجودة ليست العامل الرئيسي لرفع السعر وإنما قيمة العميل وقيمة المكان الذي سيتم عرض التصميم فيه هي من تحدد قيمة وقوة هذه الجودة.

العلامة التجارية

كما ذكرنا سابقاً فإن العلامة التجارية للعميل تحدد مدى تكلفة التصميم لذلك قد تسمع الكثير من المصممين يخبرونك بأنهم لا يحددون قيمة التكلفة إلا بعد معرفة من هو العميل وأين تستخدم علامته التجارية وهذا أمر صائب بشكل كبير, فعلى سبيل المثال الكثير منا قد رأى التغيير الذي طرأ على هوية شركة شاومي ولكن عند النظر إلى التصميم نجد أن التصميم لا يوجد فيه تغيير كبير رغم أن هذا التغيير كلف الشركة الملايين وهنا نعلم بأن الجودة والاختلاف ليسا عاملين رئيسيين في تحديد القيمة وإنما علامة شاومي التجارية هي من رفعت هذه التكاليف.
 

التكاليف

يعتمد المصمم أثناء تصميمه على بعض المصادر و الموارد التي تساعده في التنظيم وفي بناء الأفكار للتصميم بالإضافة إلى تقديم خدمات تأمين الخطوط و المخطوطات و التي تكون بأغلب الوقت مأجورة, لذلك يعمد المصمم إلى إضافة هذه التكاليف إلى التكلفة العامة من أجل ضمان عدم خسارة جهد ومادة مقابل التصميم.

المنافسة

كما نعلم فإن مجال التصميم مليء بالمنافسة التي من شأنها أن تأثر بالسلب أو الإيجاب على التسعير, ففي بعض الأحيان يلجأ المصممون المبتدؤون إلى تخفيض أسعارهم بغية الحصول على المزيد من الأعمال وتحقيق الشهرة وتوسيع العلاقات وهو ما يكون له أثر سلبي على باقي المصممين المحترفين الذين يخضعون تسعيرهم لعوامل أخرى غير التي يراها المبتدئ. ولكن في ذات الوقت يعمد الكثير من المحترفين إلى رفض التصاميم البسيطة التي من شأنها أن تُخفّض تقييمهم في السوق وبالتالي فإنهم بقصد أو بغير قصد يتركون المجال للمصممين المبتدئين وأسعارهم.

في كل الأحوال يجب على المصمم أن يدرس السوق و يعرف كيف يمكنه أن يدمج بين المنافسة و باقي العوامل التي ذكرناها وسنذكرها لتحقيق سعر مناسب وحقيقي لعمله.

هامش الربح

 قد لا يكون الربح معياراً لتحديد السعر ولكن في كثير من الأوقات يكون سبباً في ضياع الفرصة على كثير من المصممين فبعضهم يرى بأنه يجب عليه أن يحقق ربحاً كبيراً من التصميم دون النظر الى المنافسة و السوق و التسعير العام, بينما يرى البعض الآخر أن هامش الربح قد يكون متغير من عميل إلى آخر لذلك سنتحدث في الفقرات القادمة عن الطرق الأمثل والمستخدمة في تحديد سعر الخدمة.

وقت التسليم

من المعايير المهمة جداً في تحديد السعر, فوقت الإنجاز والتسليم يساهم بشكل كبير في تحديد قيمة التصميم فالتصميم السريع في الغالب يحتاج إلى جهد أكبر وبالتالي سيكون على المصمم أن يركز بشكل أكبر عليه و يقوم برفع التكلفة بناءً على ذلك.

حساب التكاليف:

يوجد طرق عديدة لحساب التكاليف وتحديد سعر الخدمة ولكن سنركز على طريقتين معتمدة لدى الكثير من المصممين وهي :
 

1. طريقة تسعير العمل كاملاً: وتعتمد هذه الطريقة على تسعير العمل بشكل كامل دون تفصيل ودون حساب فعلى سبيل المثال يريد أحد العملاء من المصمم خدمة تصميم هوية بصرية كاملة فهنا يتعامل المصمم مع التكلفة كقطعة واحد ويحدد سعر على سبيل المثال 500$ هذا السعر تم تحديده في الغالب بناءً على سعر السوق و سعر المصممين المماثلين و معرفة هذا السعر يعتمد على علاقات المصمم الودية مع باقي المصممين في نفس السوق. ويجب أن ننتبه أن سعر السوق في مكان ما قد يكون مختلف عن السعر في مكان آخر.
2. طريقة التسعير بناءً على الساعة : وهذا الطريقة هي الأمثل والأكثر راحةً بالنسبة للمصمم, وتكون بناءً على تحديد تكلفة ساعة العمل التي يعمل بها فعلى سبيل المثال قد يكون تكلفة نفس الهوية البصرية لنفس العميل أكثر أو أقل من 500$ وذلك بناءً على وقت الإنجاز فتكون على الشكل التالي :
   تكلفة الساعة: 15$
   عدد الساعات : 20 ساعة
   التكاليف الإضافية : 50$ 
   فتكون التكلفة النهائية على الشكل التالي = تكلفة الساعة * عدد الساعات + التكاليف الإضافية = 350$
   إذا فالتكلفة النهائية تعتمد على قيمة ساعة المصمم بشكل أساسي وهنا يجب أن ننوه بأن التكلفة تختلف بحسب عدد سنوات الخبرة و عدد التعديلات و المتطلبات الإضافية كما تعتمد على سرعة وبطء الإنجاز بالنسبة للمصمم فبعض المصممين يمتلك قدرة عالية وسرعة في الإنجاز تجعل من قيمة ساعته أغلى بأضعاف من المصمم العادي وهنا نجد أن وقت التسليم مهم جداً في تحديد التكلفة.

 لا يوجد طريقة صحيحة واحدة للتصميم فعلى المصمم ان يحدد طريقته بما يتناسب مع العميل والسوق التي يعمل بها وكذلك بناءً على جودة عمله وسرعة تسليمه للمشروع, وعليه يجب علينا أن نراعي أثناء عملنا أن يكون هنالك متسعٌ من المرونة في هذا الأمر بما يحقق الربح للطرفين win-win  ولا يكون هناك ضياع للفرصة على المصمم أو على العميل. كما يتوجب على المصمم بناء علاقة طيبة مع باقي المصممين للبقاء على إطلاع بالأسعار و التقنيات و الأذواق الموجودة.